最近几年,在线旅行社(OTA)的形势一直都不怎么好,但由于自身的战略举措,OTA在航空公司那边抵消了在网络市场份额方面的损失。OTA一直都在积极追求高利润率的酒店段,这些努力得到了回报。
根据旅游行业研究权威机构PhoCusWright即将发布的报告,OTA酒店预订量预计在2014年增长15%,连续三年超过酒店网站的收益。OTA的在线酒店市场份额将提高到48%,这个数字在2012年是46%。
“在线旅行社利用了交易大户、中端市场酒店客人的回归,扭转了对供应商有利的近期转变,把收入损失转化为航空公司直接预订,”PhoCusWright的研究分析师Maggie Rauch说。 “一个强大的酒店市场,搭配提升的航空销售和捕捉移动旅游预订的早期优势,推动了中介机构的行业发展前景。”
在酒店业中, OTA收入所占份额将越来越大。美国国内OTA预订总额将由2012年的44%增长到2016年的51%。通过手机渠道的OTA酒店预订将促进这些成果的出现。手机渠道是整体移动订单增长的主要驱动力。在2014年,手机将占据近四分之一的OTA酒店预订,占据11%的酒店网站预订。
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酒店设施还算可以,但是前台服务确实一般,9楼说是特价房,是因为电梯到8楼,然后步行到9楼,但是特价房不应该网络也是特价吧,刚开始服务员还说可以帮修理解决,但最后理由却是整个酒店网络在调整,其实我试了7楼是完全没有问题的,但一直不懂9楼为甚么解决不了!
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这是一间真正的大酒店,四星级水准,整间酒店奢侈地浪费空间,所以空间感十足,不论是在大堂,餐厅,还是回酒店的通道上,都一点都不侷促,感觉很舒服。除了游泳池没开,其他都很好。停车埸很大,早餐也丰富,员工都很有礼貌。酒店自己有餐厅,附近亦有吃饭的小店。执房的员工很细心,我漏了一件T裇,很快就通知前台,还用很漂亮的纸袋装起来。记得问前台的员工要免费停车券,否则就不能开车出停车场了。
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之前看了点评,才选择它家的。不知道大家都是怎么点评的,还是我们住的不是一个酒店。 最差的就是卫生,床单都还干净,睡着也很舒服。最主要的就是地面,屋里是地毯,可是地毯那个脏,污渍斑斑,看地毯那个图,最后一张。早晨去餐厅,餐厅里的地毯同样脏的不得了。感觉如果不具备地毯除污能力真的不要用地毯,太拉低档次了。屋里还有蚂蚁。 早餐看别人说丰富,我也呵呵了,我们八点五十去的,能吃的只有粥,馒头,鸡蛋和油麦菜,还有面条。 还有携程上说两点退房,前台也说两点退房,结果中午给我们打电话,让我们12点退房,因为要接待旅游团。难道接团就可以让我们离开吗? 还有停车场,和酒店是分离的,就是住店不免停车费,虽然一夜才8块钱,但是感觉不是那么回事。