在8月初因“谎标”星级而备受争议的洲际酒店集团，已于日前悄然将官网的星级标示更改。记者昨日发现，此前其官网上标注的星级已经消失。对此洲际集团给出回应称，此前官网上星级标示的确存在问题，网站只是给中国消费者一个参照标准，目前网站上的错误标示已经整改完毕。
记者昨日登入洲际集团官网看到，此前类似“悠唐皇冠假日”、“临空皇冠假日”等页面上明显的星级标志如今已被去掉。对此洲际集团负责人向北京商报记者表示，“涉事网站”为洲际集团中文网，这一网站从去年开始运营，但并不归属洲际集团大中华区管理，而是由洲际集团交给第三方打理，运营团队也不在中国。该负责人同时表示，工作人员经排查后发现，不只北京区域的酒店存在这一情况，其他区域也存在错标星级的现象。“之所以会出现这种情况，一方面是洲际集团在中国拥有200余家酒店，数量庞大，以至于工作人员无法完全掌握旗下酒店每年出现的星级变化。另一方面则是，中国消费者在入住酒店时会关注该酒店的星级，洲际旗下一些未评星的高端酒店完全具有评为五星的资格，因此在网站上标注五星只是为给消费者提供参考。”该负责人向记者解释。
此外，洲际集团负责人坦言，酒店培训不到位，也令前台工作人员对于酒店是否为星级酒店产生错误理解。洲际今年许多酒店，尤其是高端酒店均未参与评星，原因是业主不希望评星。在一位酒店业经营者看来，洲际集团旗下的中国酒店政务消费收入占比很大。据了解，洲际酒店最初进入中国时，多由于地方政府的招商引资，因此许多洲际酒店的业主即为政府。
在五星酒店纷纷开始尝试摘星，以争取接待政务消费之时，政务消费收入占比很大的洲际集团，却依旧为自己的酒店打造“五星级”的概念。在业界看来，洲际集团目前既想以不评星来稳固其原有的政务消费收入，同时又想以星级的标示来为酒店做“面子工程”，以便吸引散客及商旅客人。
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酒店设施还算可以，但是前台服务确实一般，9楼说是特价房，是因为电梯到8楼，然后步行到9楼，但是特价房不应该网络也是特价吧，刚开始服务员还说可以帮修理解决，但最后理由却是整个酒店网络在调整，其实我试了7楼是完全没有问题的，但一直不懂9楼为甚么解决不了！
会员4643：好评
这是一间真正的大酒店，四星级水准，整间酒店奢侈地浪费空间，所以空间感十足，不论是在大堂，餐厅，还是回酒店的通道上，都一点都不侷促，感觉很舒服。除了游泳池没开，其他都很好。停车埸很大，早餐也丰富，员工都很有礼貌。酒店自己有餐厅，附近亦有吃饭的小店。执房的员工很细心，我漏了一件T裇，很快就通知前台，还用很漂亮的纸袋装起来。记得问前台的员工要免费停车券，否则就不能开车出停车场了。
会员3281：好评
之前看了点评，才选择它家的。不知道大家都是怎么点评的，还是我们住的不是一个酒店。 最差的就是卫生，床单都还干净，睡着也很舒服。最主要的就是地面，屋里是地毯，可是地毯那个脏，污渍斑斑，看地毯那个图，最后一张。早晨去餐厅，餐厅里的地毯同样脏的不得了。感觉如果不具备地毯除污能力真的不要用地毯，太拉低档次了。屋里还有蚂蚁。 早餐看别人说丰富，我也呵呵了，我们八点五十去的，能吃的只有粥，馒头，鸡蛋和油麦菜，还有面条。 还有携程上说两点退房，前台也说两点退房，结果中午给我们打电话，让我们12点退房，因为要接待旅游团。难道接团就可以让我们离开吗？ 还有停车场，和酒店是分离的，就是住店不免停车费，虽然一夜才8块钱，但是感觉不是那么回事。